PROTECCIÓN DE DATOS

Responsable del tratamiento
NATURE MOST NUTRITIONALS, S.L., titular de la marca Naturemost
CIF: B95992806
Domicilio social: Carretera Bilbao-Plentzia, 17. Polígono Asuarán, Pabellón 7A, Edificio Archanda. 48950 Asúa-Erandio, Vizcaya (España)
Email: info@naturemost.es
Teléfono: (+34) 679 523 807

Finalidades del tratamiento y base jurídica

1. Creación de cuenta de usuario
Sus datos personales serán tratados con la finalidad de crear y gestionar su cuenta de usuario, lo que le permitirá realizar compras, acceder a sus pedidos, gestionarlos y modificar sus datos personales.
Base jurídica: la ejecución de la relación contractual o la aplicación de medidas precontractuales solicitadas por el usuario.

2. Procedimiento de compra de productos
Sus datos personales serán tratados con la finalidad de gestionar correctamente el procedimiento de compra de los productos seleccionados, así como cualquier cuestión relacionada con el mismo, como pagos, facturación, envíos, devoluciones e incidencias.
Base jurídica: la ejecución del contrato de compraventa y el cumplimiento de obligaciones legales aplicables.

3. Formulario de contacto y atención al cliente
Sus datos personales serán tratados con la finalidad de gestionar y responder a las dudas, consultas, solicitudes o reclamaciones que nos plantee, pudiendo contactar con usted por vía electrónica, telefónica o por otros medios facilitados por usted.
Base jurídica: el consentimiento del interesado, la aplicación de medidas precontractuales a petición del interesado o el interés legítimo en gestionar adecuadamente la atención al cliente, según la naturaleza de la consulta.

4. Envío de comunicaciones comerciales
En caso de que el usuario lo autorice expresamente, sus datos podrán ser tratados para remitirle comunicaciones comerciales sobre productos, novedades o promociones de Naturemost por medios electrónicos.
Base jurídica: el consentimiento del interesado, que podrá retirarse en cualquier momento.

Destinatarios
Sus datos no serán cedidos a terceros, salvo obligación legal. No obstante, podrán tener acceso a sus datos proveedores que prestan servicios a Naturemost en calidad de encargados del tratamiento, cuando ello resulte necesario para la prestación del servicio, tales como proveedores tecnológicos, plataforma de ecommerce, mensajería, pasarela de pago, alojamiento web o servicios de atención al cliente. La AEPD exige informar sobre destinatarios o categorías de destinatarios cuando proceda.

Conservación de los datos
Sus datos serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados, mientras exista una relación contractual o comercial, mientras no retire su consentimiento cuando esta sea la base legitimadora del tratamiento y durante los plazos necesarios para atender obligaciones legales o posibles responsabilidades. La AEPD exige informar sobre los plazos o criterios de conservación.

Derechos
El interesado podrá ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad de sus datos, así como retirar en cualquier momento el consentimiento prestado cuando esta sea la base jurídica del tratamiento.

Asimismo, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa vigente. La AEPD incluye ambos extremos dentro del deber de información.

Para el ejercicio de sus derechos, puede contactar con Naturemost a través del correo electrónico info@naturemost.es.

Seguridad de los datos
Naturemost ha adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, con el fin de preservar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos personales tratados, conforme a lo previsto en el RGPD.